福州社保app(榕e社保卡)最新版

福州市人力资源和社会保障局推出的榕e社保卡app是专为本地市民设计的政务服务工具，这款官方应用集社保卡管理、政策查询、业务办理于一体，让市民足不出户就能享受便捷的社保服务。通过手机客户端，用户可以完成从社保卡申领到日常管理的全流程操作，还能实时掌握最新的社保政策动态。

该应用具备实体社保卡全生命周期管理功能，支持在线挂失、启用等操作。特色服务包括公积金实时查询、贷款申请、五险缴费明细查看等。通过智能定位系统，能快速找到最近的办事网点，配合专业的在线客服团队，随时解答社保相关问题，大幅提升办事效率。

现提供榕e社保卡2.2.1最新版本下载，新增访客模式并优化隐私协议，系统稳定性和操作体验均有显著提升。需要办理社保业务的市民可前往正规渠道下载使用。

核心功能亮点

1、公积金服务

直连全国公积金系统，支持查询缴存记录、账户余额，并提供信用贷款快速通道，审批高效利率优惠。

2、社保综合查询

可查看养老、医疗等五险完整缴费记录，实时显示医保个人账户和养老账户累计余额，自动计算连续缴费时长。

特色服务

1、智能提醒

自动推送缴费截止提醒、政策变更等重要通知，避免错过业务办理时限。

2、线上缴费

支持移动支付完成社保费用缴纳，免除窗口排队烦恼，交易记录实时可查。

3、电子证照

生成电子社保卡替代实体卡使用，支持药店购药、医院挂号等场景，避免随身携带卡片。

三代社保卡升级指南

1、APP首页选择"在线换卡"功能模块

2、从合作银行列表中选择发卡银行（部分银行暂未开通线上服务）

3、以海峡银行为例，填写完整个人信息后提交申请

电子社保卡签发异常处理

情况1：未办理实体卡

需先至海峡银行网点制卡，或通过APP预约办理

情况2：实体卡状态异常

检查卡片是否处于挂失、停用等非常规状态，需到银行柜台处理

情况3：身份信息不符

持卡人相貌变化较大或卡面缺少照片的，需重新补办实体卡

情况4：银行信息错误

预留手机号等关键信息不符的，需至银行柜面更新资料

便民服务创新

1、证明材料精简

失业金申领等业务取消纸质证明，通过系统数据共享自动核验资格

2、智能档案查询

在线查询市人事人才中心、就业中心保管的档案信息，减少现场奔波

3、办理进度追踪

业务办理各环节实时推送通知，配套短信提醒确保用户知情权

常见问题解答

Q1：社保卡遗失处理

• 拨打12333热线电话挂失
• APP内自助挂失功能
• 持身份证到海峡银行网点办理

Q2：电子卡申领渠道

除本APP外，还可通过微信、闽政通及各大银行APP等十余个官方平台申领

Q3：跨行换卡须知

更换发卡银行需先注销原卡金融账户，建议提前咨询银行相关流程

版本更新说明

v2.2.1更新内容

1.新增访客浏览模式

2.完善用户隐私保护协议

3.修复部分机型兼容性问题

4.优化界面交互设计，提升操作流畅度