东航app官方版

作为中国东方航空官方推出的移动应用，东航APP为用户打造了一站式航空出行服务平台。这款集机票预订、航班查询、自助值机等核心功能于一体的智能客户端，让旅客能够轻松掌握航旅全流程。

航空巨擘的数字化翅膀

扎根上海的中国东方航空，以730余架飞机的年轻化机队规模，构建起覆盖全球170个国家和地区的航线网络。作为天合联盟核心成员，这家三地上市的航空集团每年为超过1.3亿旅客提供云端服务，其互联网宽体机队规模在国内保持领先地位。

智慧出行的八大亮点

实时航班追踪：精准查询东航系所有航班动态，包括前序航班信息，支持起降城市与航班号双重检索。

智能票务系统：国内国际航线自由组合，退改签服务线上完成，多种支付方式满足不同需求。

电子登机创新：提前选座办理值机，二维码通关的便捷体验，重新定义机场流程。

地面服务延伸：接送机预约功能解决最后一公里难题，让旅途衔接更顺畅。

住宿配套服务：精选酒店资源配合真实住客评价，打造完整的差旅解决方案。

特殊关怀保障：无陪儿童、宠物托运等特色服务在线申请，彰显人文温度。

会员体系整合：东方万里行会员专属功能，实现里程管理、账单查询等个性化服务。

异常处理通道：国内航班不正常情况下的自助改期服务，提升应急处理效率。

票务变更指南

当行程出现变动时，APP提供清晰的退改规则：头等舱及全价票可享免费退改权益，经济舱各折扣等级对应不同手续费标准。4折以下特价票仅退还税费，在线退款将原路返回支付账户。

针对航班异常情况，用户可通过"改升/退票"入口快速办理。系统支持原航班前后7天内的免费改期，需注意已值机旅客需先取消值机状态。退款将在审核通过后返还至绑定银行卡。

全球航线网络

国内枢纽覆盖上海、北京等主要航空港，国际网络触及首尔、洛杉矶等热门目的地。与法航、达美等天合联盟成员深度合作，构建起通达全球的航线体系。

选择东航APP的八大理由

从动态价格趋势查询到个性化机上餐食预订，从多元支付方式到智能行程管理，这款应用以技术创新重塑航空服务体验。实时更新的航班信息推送、直观的操作界面设计，让每位旅客都能享受"指尖上的云端服务"。

版本进化轨迹

9.4.3版革新：儿童值机功能升级，通过与成人绑定完成在线办理；实名认证体系优化。

9.4.2版改进：修复系统漏洞，提升整体运行稳定性。