广东农信手机银行APP

广东农信手机银行APP是一款集智能化、简捷化、定制化于一体的移动金融服务软件，旨在为用户提供随时、随地、随心的便捷高效与安全可靠的金融体验。该APP内设五大频道：首页、理财、我的、生活、助手，涵盖了转账汇款、理财购买及赎回、定活互转、贷款业务、预约无卡取款、短信通服务、网点预约等多种金融业务。此外，用户还能通过APP缴纳电费、物业费、学杂费、党费等生活费用，操作简单快捷。

广东农信手机银行APP在安全性方面也表现出色。它支持设备绑定登录，若更换设备需通过短信验证码重新绑定。指纹登录功能在指纹库变动时会自动关闭，确保账户安全。用户还可通过电子回单分享功能，轻松分享转账信息，既专业又便捷。针对不同额度的资金交易，APP采用不同等级的安全防护措施，确保资金安全无忧。

值得一提的是，广东农信手机银行4.0版本在功能、界面、服务等方面进行了全面升级，真正实现了“银行在手，悦享所有”。广东省内除广州、东莞、顺德、深圳以外的所有农村信用社、农村商业银行的客户均可使用该APP。

软件功能

1、智能推荐，千人千面

根据用户的日常使用习惯，APP会智能推荐最适合的理财服务和自定义金融服务功能，帮助用户打造专属的财富人生。

2、消息提醒，更贴心

通过APP推送，用户可及时收到理财到期、贷款还款、动账提醒、生日祝福等智能提醒服务，让金融服务更加贴心。

3、功能齐全、应有尽有

APP提供金融、生活、政务综合一体化服务，涵盖账户查询、资金管理、转账汇款、理财服务、积分管理、贷款服务等金融功能，以及悦农生活、生活缴费等生活功能，还有电子社保卡、公安网证、粤省事、ETC等政务服务。

广东农信手机银行APP特色

1、随时随处，方便快捷。用户可通过手机注册、网银注册、柜台注册等多种方式开通手机银行，随时随地管理账户、转账汇款、缴纳费用，真正实现“指尖上的生活”。

2、功能齐全，应有尽有。APP提供账户查询、资金管理、转账汇款、充值缴费、理财服务、积分管理、个人贷款等多项金融服务，满足用户的多样化需求。

3、安全可靠，用得放心。APP采用信息加密、账号与手机号绑定、动态验证码、个性化预留信息、静态密码、短信口令、交易限额控制等多重安全措施，确保账户资金安全。

4、金融助手，贴心服务。APP推出“金融助手”栏目，无需登录即可查询最新金融行情资讯、网点地图、特惠商户、银行公告等信息，为用户提供贴心服务。

5、多种主题，彰显个性。APP提供春、夏、秋、冬等多个主题，用户可根据个人喜好选择，彰显个性。

广东农信手机银行APP业务介绍

1、账户管理

用户可通过手机银行对名下账户进行余额查询、明细查询、挂失、别名设置等操作。新版手机银行加挂账户更加方便，点击“查询我的账户”即可查询所有可加挂的账户。

2、转账汇款

APP提供智能转账、手机号转账、当面清三款转账功能，支持实时转账、普通转账、预约次日转账三种方式，满足不同转账需求。

3、定活互转

定活互转功能支持定期转活期与活期转定期，提供多种期限的整存整取与七天通知取款产品，帮助用户安全理财，稳步增值。

4、个人贷款

用户可通过手机银行查询已有存款、还款记录，并进行还款操作。部分客户还可在线申请贷款，实现申请、审核、放贷、还款全流程线上化，无需前往网点。

5、预约取款

通过手机银行预约，用户可在ATM进行无卡取款，无需携带银行卡，为便捷出行再添助力。

6、当面清

作为转账功能之一，当面清支持行内客户之间的转账，用户可通过扫码方式便捷输入转账信息。

7、智慧校园

智慧校园功能支持部分合作院校学生在线对校园卡进行充值。

8、学杂费

支持部分申请过该功能服务学校的学生在线缴纳学杂费。

9、物业费

支持部分申请过该功能服务小区的住户在线缴纳物业费。

10、党费

支持部分申请过该功能服务企业的员工在线缴纳党费。

11、电费

支持部分申请过该功能服务供电企业的用户在线缴纳电费。

银行业务常见问题

以下所称我行（社）均指用户银行卡开户地县（市）农村信用社、农村商业银行，手机银行客户端业务可跨县（市）、跨法人办理。

一、开通

1、哪些客户可以使用我行（社）手机银行客户端？

答：目前，广东省除广州、东莞、顺德以外的所有农村信用社、农村商业银行及普宁汇成村镇银行、澄海潮汕村镇银行的客户均可使用。

2、如何使用手机银行？

答：用户只需下载并安装我行（社）手机银行客户端，即可使用基本功能。要使用更多特色功能，需注册手机银行。

3、如何注册我行（社）手机银行？

答：用户可通过手机注册、网银注册、柜台注册三种方式开通手机银行。开通方式不同，业务权限也不同。

4、使用手机银行客户端需要什么条件？

答：用户需使用iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系统的手机，并已开通手机上网服务。

5、在哪些手机上可以下载和运行客户端？

答：目前支持iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系统的手机，同时IPad、AndriodPad也可使用。

6、下载客户端时，提示“应用软件来自不受信任的提供商，仍然继续？”该如何处理？

答：此客户端软件是我行（社）推出的安全软件，用户可点击“确定”继续下载。

7、安装后从哪里启动？

答：安装完成后，在主菜单界面找到我行（社）手机银行的图标点击即可。

8、在注册手机银行时，提示“该手机号已注册手机银行”，但是第一次用这张卡开手机银行，这是什么原因？

答：一个手机号码只能注册一个手机银行。若其他客户已使用此手机号码开通了手机银行，新客户需在旧客户注销后才能注册成功。

二、使用

1、什么是手机银行密码？手机银行登录密码和个人网银注册版登录密码有什么关系？

答：手机银行的登录密码是用户激活手机银行时所设置的密码。手机银行登录密码和个人网银注册版的登录密码是相互独立的。

2、我已开通了手机银行，通过自助添加、或网点添加注册账户的方式，最多可以添加多少个注册卡？

答：目前，对添加手机银行注册卡的个数没有限制。

3、手机银行对外转账的限额为多少？

答：目前我行（社）手机银行对外转账的限额为单笔最高1万元，日累计最高1万元。

4、通过手机银行能办理哪些业务？

答：用户可通过手机银行办理账户查询、账户管理、转账汇款、投资理财、充值缴费、积分管理等基础金融服务，以及网点查询、优惠商户查询、金融服务查询等增值服务。

5、如何使用手机银行进行转账汇款？

答：用户可通过网上银行专业版或带本人有效身份证到我行（社）营业网点开通手机银行专业版，再登录手机银行即可办理转账汇款。

6、如何使用手机银行进行投资理财？

答：在手机上直接注册我行手机银行即可办理投资理财业务。

7、我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取帮助？

答：用户可随时拨打广东农信24小时客户服务热线“(开户地区号)96138”获取帮助。

三、维护

1、使用手机银行时，密码输错怎么办？

答：登录密码连续输错6次，系统将暂时锁定手机银行，1小时后自动恢复；卡交易密码连续输错3次，卡将被锁定，需到柜台办理解锁操作。

2、忘记手机银行密码怎么办？

答：请持本人有效身份证件和手机银行注册首选卡到我行（社）任一营业网点办理密码重置手续。

3、怎样修改手机银行的登录密码？

答：成功登录手机银行后，点击菜单“系统管理”→“登录密码修改”进行密码修改。

4、证件号码更改了怎么办？

答：手机银行登记的证件信息不提供变更，如客户变更证件信息，需到我行（社）营业网点申请取消服务后重新开通。

5、开通手机银行后，手机号码改了，如何更换手机银行预留的手机号码？

答：请持本人有效身份证件和手机银行注册卡到营业网点办理手机号码更换手续。

四、其他

1、手机银行收费吗？

答：客户使用手机银行所产生的网络流量费用由通信运营商收取。开通手机银行及使用手机银行暂不收取服务费用。

2、企业用户能使用手机银行吗？

答：企业用户可在各应用市场下载广东农信企业手机银行，下载后可注册使用。

3、更换银行卡后须要重新申请开通手机银行吗？

答：加挂到手机银行的银行卡，换卡时手机银行系统将自动更新卡号，无须重新开通。

4、成功登录客户端一段时间后，提示“会话超时，请退出后重新登录”，这是什么原因？

答：为保护账户安全，登录手机银行后5分钟之内无动作，系统会提示超时，需退出并重新登录。

5、手机丢失，会影响账户资金安全吗？

答：不会。手机银行不记录登录密码等敏感信息，资金交易需要登录密码与交易密码，因此手机丢失不会影响账户安全。

6、如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？

答：恢复网络连接后，重新登录手机银行，通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能判断交易是否已成功执行。

7、我使用他人的手机SIM卡号，可以登录我的手机银行客户端么？

答：手机银行将自动绑定最后一次成功登录的设备。用户可通过验证手机短信更换绑定设备。

更新日志

v5.1.1版本

【易传播、强互动】 我的会员：全新会员专题页，多类热门任务，丰富会员权益，让客户玩转APP乐享不停。智慧升级，5限精彩，广东农信手机银行5.0全新升级，为您提供更智能、更温暖、更优质的全新金融体验。

【新版面、优体验】

全新改版：四大版面全新升级，界面布局简洁清爽，视觉体验重塑优化。

一键换肤：全新推出换肤功能，四季皮肤随心切换，专属版面温暖贴心。

关爱版2.0：界面交互完善升级，重构优化高频功能，新增“一键人工客服”便捷服务。

【有智慧、懂所需】

智能语音：全新语音导航功能，支持普通话粤语双语模式，7*24小时智能应答。

智能搜索：搜索能力全面升级，支持模糊分类搜索，新增搜索发现、热门榜单全新板块。

智能魔方：热门活动、投资产品、全新功能千人千面，为客户提供专属个性化服务。

【易传播、强互动】

金融零售小店：客户经理化身自媒体，在线分享产品组合与最新资讯，支持客户一键连线客户经理，为客户提供专属定制服务。

【E网点、便办理】

E网点：网点详情一点即知，网点预约业务一键即办，让客户轻松掌握网点动态。

我的会员：全新会员专题页，多类热门任务，丰富会员权益，让客户玩转APP乐享不停。