平安金管家官方最新版

作为中国平安人寿保险旗下的旗舰移动金融平台，平安金管家APP以"金融+生活+健康"三位一体的服务理念，打造了覆盖全生命周期的智能服务体系。这款累计注册用户突破1亿的国民级应用，正在重新定义现代人的财富管理与健康生活方式。

产品演进历程

2016年8月，这款应用完成品牌升级，从"平安人寿E服务"正式蜕变为"平安金管家"。历经十余次重大版本迭代，现已成为集资产配置、健康管理、生活服务于一体的超级APP。其发展历程中的里程碑包括：2016年4月用户突破3000万，2017年1月成为亿级用户平台。

核心功能矩阵

—智能财富管家：提供从保单管理到智能投顾的全链条服务，支持线上完成从投保咨询到理赔服务的全流程操作
—健康守护者：独创"口袋医院"系统，整合2000+医疗资源，实现从在线问诊到药品配送的闭环服务
—生活好帮手：内置便民工具箱与品质商城，满足从生活缴费到消费升级的多元需求
—互动社区：定期推出幕天捐书等公益活动，构建有温度的金融服务生态

特色服务升级

最新版本推出革命性的"无接触金融服务"：
1. 客户资料在线核验系统，支持身份证智能识别与远程审核，保单办理时效压缩至1个工作日
2. 医疗健康板块新增儿童白血病专科通道与中医在线诊疗服务
3. 财富管理模块引入智能投顾系统，根据用户风险偏好提供个性化配置建议

操作指南精要

医疗服务使用：
• 家庭医生更换：对话界面右上角→更换医生→选择专家
• 健康档案管理：健康板块→电子病历→自主上传检查报告

账户安全设置：
1. 进入个人中心→密码管理
2. 选择生物识别验证方式（支持人脸/指纹）
3. 设置动态口令二次验证

保单信息变更：
保单服务→信息变更→人脸识别验证→上传新证件→系统自动比对

用户常见疑问

【健康服务】
Q: 在线问诊是否收费？
A: 基础咨询免费，专科专家服务按次计费（会员享折扣）

【保单服务】
Q: 如何理解保证续保条款？
A: 以转换通知书载明日期为准，新产品保证期从转换生效日重新计算。例如原保单2025年12月31日到期，新保障2024年1月1日生效。

【旺财账户】
Q: 收益显示异常怎么办？
A: 系统迁移期间收益延迟显示2个工作日，实际收益会计入本金。大额赎回建议分拆操作避免收益损失。

版本进化轨迹

v8.21.11版本亮点：
• 直播互动新增虚拟礼物系统
• 健康打卡引入周末双倍积分机制
• 优化智能客服响应准确率提升40%