办事通(云南一网通办app官方版)

办事通云南一网通办app官方版是经过全新迭代升级打造的政务服务类应用，整合云南政务服务网及各级政府的官方优质资源，面向云南全省群众及市场经营主体提供智慧政务办理、掌上便民服务等多元功能，覆盖日常办事的各类场景，操作便捷功能齐全，适合所有有政务办理需求的用户下载使用。

应用介绍：

云南省“一部手机办事通”以打造“手机办事之省，政银合作样本”为发展方向，以适配用户多样化、个性化需求为核心出发点，以“互联网+政务服务+普惠服务”为发展内核，以推动全省更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”为核心目标；

围绕“打造统一入口、整合多方资源、创新服务模式”的核心路径，通过资源统筹整合、服务生态连接、产品迭代运营持续升级服务维度，严格依照全国一体化在线政务服务平台移动端建设指引，搭建全省统一架构、五级联动的移动政务服务平台，实现手机APP千人千面的个性化推送，各类服务指尖即可触达，拉升民生服务整体高度，满足群众办事全新体验；

完善“一次认证、全网通行”的统一身份认证体系，消除多入口重复注册和二次登录的繁琐问题，企业和群众办事凭身份证号码、统一社会信用代码在网上平台完成“一次注册、单点登录、多处互认”；

企业和群众到政府办事可统一登录网上平台或者前往实体大厅申报业务，由统一申办受理平台接收申请并开展受理工作，受理通过的业务依托政务服务数据共享交换平台推送至各业务系统办理流转，并实时反馈办理环节信息和结果信息。

应用功能：

重点推进身份证、居民户口簿、学历证（毕业证）、学位证、驾驶证、行驶证和营业执照、资质资格等常用证照的电子化制证工作，实现电子证照与纸质证照同步生成、调用共享、互认互信；

推动制证出证与业务办理深度融合，满足电子证照生成、变更、注销的全流程动态管理，为企业和群众办事减少提交材料、优化办理流程提供有效支撑；

建设完善全省统一的“12345”政府热线服务平台，推进“一号响应”“一站式服务”，打通政务服务“一张网”咨询投诉在线渠道，助力政务服务事项快速协同办理；

以公安、人力资源社会保障、教育、卫生健康、民政、住房城乡建设等领域为核心重点，优先将覆盖范围广的高频政务服务事项向移动端延伸，推动实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”；

充分集成整合各行业主管部门推广应用的APP，实现用户体系统一、业务流程互通融合；采用无感支付、人脸识别、智能语音等技术，提升“一机在手、服务无忧”的办事体验，让企业和群众办事不用反复跑线下窗口；

实现“多门”变“一门”的服务升级，确保必须到现场办理的事项“只进一扇门”，实现企业和群众办事从“找部门”向“找政府”转变，提升“一站式服务”功能；除因涉密、安全和对场地有特殊要求等原因外，2024年底原则上不再保留各级政府部门单独设立的服务大厅。

应用特色：

1.政务服务“指尖办”，7×24小时在线服务，随时可提交申请查询进度；

2.生活应用“一站办”，各类服务集群部署，不同用户可按需选择对应功能；

3.服务设计“智能化”，操作简单上手容易，轻松享受移动技术带来的便利；

4.多种渠道“同参与”，收集群众办事建议、倾听群众诉求、汇集群众智慧，持续优化服务质量。

更新内容

1.新增默认打开刷脸登陆按钮，用户可自主选择登录方式；

2.修复华为市场下载的app刷脸时出现白屏的问题，登录流程更顺畅；

3.多项底层稳定性优化提升，运行流畅度大幅升级。